Xe Lê Tuấn - Giá vé lịch trình số điện thoại nhà xe

tài xế đến trễ so với thời gian hẹn, mặc dù đã thông tin tôi đến sớm hơn điểm hẹn 5 phút, nhưng sau đó tài xế lại để tôi chờ thêm 20 phút nữa. Thông tin về điểm đón chưa tốt, tôi đã đứng đợi theo như địa chỉ được gửi, nhưng sau đó tôi phải di chuyển qua lại vì tài xế dường như không định hình được điểm đón. Thái độ trao đổi chưa hòa nhã, lịch sự lắm.

Tai xế vui vẻ, xe tốt ..

Xe Lê Tuấn không đúng lịch trình. Giải quyết vấn đề với khách hàng chưa tốt. Thái độ chưa nhiệt tình, thiếu trách nhiệm

The driver cannot speak English which made communication difficult. Moreover, when he arrived the destination 2 hours earlier than planned which we had to change destination due to the original deatination wasnt opwn to check in yet, he kept getting lost and eventially open a loud radio like he wanted to avoid us. This is beyond acppetable and rude.

chất lượng tốt, nhân viên thân thiện, xe chạy êm và an toàn

Chất lượng dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện tư vấn nhiệt tình.

Tổng đài Nhà Xe Lê Tuấn lịch sự, lơ và tài sế cũng z. Tuy có cái đón mình sai chỗ xíu, phải đón xe chạy tới 1 đoạn. Xe mới và êm.

có dịch vụ rất tốt, xe massage, nhân viên có gọi confirm vs khách hàng về chỗ đặt

Thái độ phục vụ của nhân viên cực kém. Vé đặt xác nhận lại bằng tin nhắn, đến giờ đi bảo hết vé. Gọi thì nói láo với khách.

Khi đặt vé (Xe Lê Tuấn) tôi có yêu cầu xe lại trung chuyển tại khách sạn tôi đang ở (vì trên hệ thống có để phần trung chuyển). Tuy nhiên, đến gần sát giờ đi thì Xe Lê Tuấn báo là xe trung chuyển bị hư, tôi đang tự hỏi chẵng lẽ cả 1 Xe Lê Tuấn chỉ có 1 xe trung chuyển? Thế là tôi phải đi bộ ra Xe Lê Tuấn vì gần sát giờ đi và gọi điện thoại taxi thì taxi đến rất chậm. Cái thứ 2 nữa là trên trang web có ghi rõ 1h khởi hành, tuy nhiên Xe Lê Tuấn gọi điện thoại lại báo 12h30 khởi hành, bởi vì tôi đã sắp xếp lịch hết rồi nên mới book chuyến 13h, thế là tôi phải vội vã thu xếp hành lý để kịp chuyến xe. Tôi nghĩ Xe Lê Tuấn nên điều chỉnh lại cách thức vận hành cho phù hợp

Rất ok

Tài xế tử tế, nhiet tình. Chất lượng xe quá ổn. Đưa đón đúng giờ. Sẽ ủng hộ cho những lần sau.

Hes helpful and smiling

xe mới và đẹp bác tài chạy ok chuyên nghiệp trên xe rộng thoải mái đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.good

Lái xe khá cẩn thận gọi báo trước cho mình về giờ đón điểm đón, đến cũng đúng h. Đặt vé xong cũng có nhân viên của Nhà Xe Lê Tuấn gọi chăm sóc nữa.

Đặt vé xe 7h. Đến 6h59 chưa thấy chiếc xe trung chuyển nào đến rước. Gọi thì bảo là quên nên kêu xe máy chạy ra chở đi. Gọi hotline thì k ai bắt máy. Chưa thấy Nhà Xe Lê Tuấn nào phục vụ như thế này. Thiết nghĩ nếu Nhà Xe Lê Tuấn không làm được thì nên đóng cửa chứ đừng làm phiền người khác như vầy. Trân trọng!

Xe đi đảm bảo thời gian nhưng lái hơi nhanh. Điều hòa cũng quá lạnh, đi đường xa dễ mệt. Một vài góp ý mong Nhà Xe Lê Tuấn cải thiện

Nhà Xe Lê Tuấn chu đáo, tài xế thân thiện. Gia đình chúng tôi sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của công ty

Anh tài xế và phụ tá rất nhiệt tình, trợ giúp trả khách theo yêu cầu. Tuy nhiên máy lạnh xe không đủ lạnh lắm, đi đường xa khá mệt

Xe chạy tốt nhưng phần trung chuyển trả khách lại sang qua xe khác để trung chuyển về dùm. Cần cải thiện phần này

Khi đặt vé mình có nhận email hẹn đón lúc 8h nhưng 8h40 mình mới được đón mà không hề được thông báo trước

Thái độ phục vụ tốt

Tôi đặt xe 10h nhưng 10h15 vẫn ko có ai gọi cho tôi nên tôi liên hệ với bên Xe Lê Tuấn thi bao tôi chờ 1 tí và tới 11h vẫn ko có hồi âm gì. Nên xem xét lại vấn đề đấy. Và tôi đã yêu cầu bên phía dịch vụ hoàn lại tiền đặt vé xe cho tôi.

TỐT: xe đẹp & êm, đưa đón hành khách đúng giờ, rước & trả khách đúng điểm. Thái độ phục vụ của nhân viên nhìn chung là tốt. CẦN KHẮC PHỤC: lượt đi không phục vụ nước & khăn, lượt về có nước và khăn nhưng không có thông báo cho khách biết, khách tự tìm tòi. Khoảng cách các điểm dừng chưa thật sự hợp lý. Đặc biệt, tài xế thích vượt quá. lượt về suýt xảy ra va chạm với xe khác quá nguy hiểm!!!

Khi đặt vé (Xe Lê Tuấn) tôi có yêu cầu xe lại trung chuyển tại khách sạn tôi đang ở (vì trên hệ thống có để phần trung chuyển). Tuy nhiên, đến gần sát giờ đi thì Xe Lê Tuấn báo là xe trung chuyển bị hư, tôi đang tự hỏi chẵng lẽ cả 1 Xe Lê Tuấn chỉ có 1 xe trung chuyển? Thế là tôi phải đi bộ ra Xe Lê Tuấn vì gần sát giờ đi và gọi điện thoại taxi thì taxi đến rất chậm. Cái thứ 2 nữa là trên trang web có ghi rõ 1h khởi hành, tuy nhiên Xe Lê Tuấn gọi điện thoại lại báo 12h30 khởi hành, bởi vì tôi đã sắp xếp lịch hết rồi nên mới book chuyến 13h, thế là tôi phải vội vã thu xếp hành lý để kịp chuyến xe. Tôi nghĩ Xe Lê Tuấn nên điều chỉnh lại cách thức vận hành cho phù hợp

Xe tiện lợi, đón ngày tại trường mình - Đại học Ngoại Ngữ, không phải lóc cóc ra bến xe Mỹ Đình. Xe đi cũng rất ok, mà lại còn rẻ - 160 nghìn, đúng giờ cũng không có gì để phàn nàn.

toi rat hai long ve su phuc vu cua nha xe cung nhu tai xe da dam bao an toan cho hành khach

Đón khách đúng giờ, 5 sao cho chất lượng dịch vụ

Tài xế rất tinh tế, tôi bị thương ở chân sau khi đặt vé, lúc lên xe tài xế thấy giường dưới còn trống đã chủ động chuyển tôi xuống dưới.

Lái xe vừa lái xe vừa video call bằng điện thoại hơn 1 tiếng rất nguy hiểm cho hành khách trên xe.

Tôi đã có những trải nghiệm thực sự tuyệt vời với xe limousine. Xe mới, lái xe rất nhiệt tình lại còn biết tiếng anh. Lái xe đi đường đèo cẩn thận. Tôi rất hài lòng với chuyến đi này.

Xe Lê Tuấn đi rất thoải mái, xe chạy êm, đưa khách đến tận nơi. Tuy nhiên thì ghế ngồi hơi cứng, ngồi lâu mỏi người ^^ Lần sau sẽ đi tiếp.

Xe hoi rung lac khi di chuyen qua deo

Xe chạy không đúng giờ, nhưng có thể chấp nhận được, do Nhà Xe Lê Tuấn chờ khách. Thay vì 12h đêm chạy như lịch trình, thì 12h20 xe mới chạy.

Xe cũ và rất dơ. Tài xế chạy quá nhanh, xóc nảy khiến hành khách bị nhức đầu và buồn ói. Tài xế còn hút thuốc trên xe.

Xe đẹp, êm, ng ko có nước uống

dich vu tot ok, xe chạy êm và nhanh không dằn sốc nhiều

chất lượng tạm ổn, xe chạy hơi dằn sốc

Hôm trước mình có đi xe từ Nam Định lên Hà Nội, xe chạy khá nhanh và êm, chất lượng xe tốt, mình và bạn mình đi đều rất hài lòng,

Xe sạch sẽ, tiện nghi. Nhân viên phòng vé cũng như tài và phụ xe nhiệt tình, thái độ cởi mở với khách. Chuyến mình đi có khách tây, nhân viên vẫn có thể trao đổi được với khách - điều này khiến mình khá bất ngờ vì không phải Xe Lê Tuấn nào cũng làm được. Tuy nhiên xe đi hơi nhanh. Mong Xe Lê Tuấn cải thiện trong thời gian tới.

Lý do khách quan: xe có em bé khóc suốt đêm + các cô ói

dịch vụ xe tốt, nhân viên ân cần với khách, tài xế khá vui tính. Tôi thích thái độ làm việc của Xe Lê Tuấn, rất chuyên nghiệp. Sẽ xử dụng dịch vụ xe vào những lần sau.

Đi chơi Sapa về có Nhà Xe Lê Tuấn vớt và thả ngay cổng trường, xúc động quá. Chưa bao giờ có xe giường nằm thả tui ngay cổng nha, toàn thả chỗ xe bus mà phải băng qua con đường đầy bão tố cổng Ngoại ngữ. Thêm ngàn tim vì chất lượng rất ô kê, về ngay cổng trường nên về kịp ngủ 1 giấc rồi đi học.

Thời gian đón khách không chính xác lắm, chất lượng cũng được, thái độ phục vụ tạm được.